会社のカウンセラーとは何する人？

会社のカウンセラーは、職場で発生する従業員のストレスやメンタルヘルスの問題に対応する専門家です。

多くの企業では、従業員の精神的な健康をサポートするために専属または外部のカウンセラーを配置しています。

一般的に以下のような内容について相談できます。

• 職場での人間関係やトラブル
• 業務上のストレス
• キャリアや将来の不安
• プライベートと仕事のバランス

一見すると心強い存在のようですが、カウンセラーは「会社に雇われている」ことを忘れてはいけません。

この点が、相談者にとってリスクとなる場合があります。

会社のカウンセラーは会社に雇われている

会社のカウンセラーは、従業員のためだけに存在しているわけではありません。

彼らの雇用主は会社であり、会社の利益や目的が優先されることがあります。

法律上、カウンセラーには守秘義務がありますが、以下のような理由で情報が会社に共有される可能性も否定できません。

• 経営陣が従業員全体の傾向を把握するためにカウンセリング内容を統計的に利用する
• 特定の従業員が会社のリスクになると判断された場合に報告されるケース
• 法的に守秘義務が解除される状況（自傷他害の恐れがある場合など）

これにより、従業員が安心して相談した内容が、間接的に会社側に伝わり、自分のキャリアや評価に影響を与えるリスクがあるのです。

今起きている悩みや状況は？

まず、あなたが抱えている悩みを整理しましょう。

よくあるケースとしては：

• 上司や同僚との人間関係の悪化
• 過度な業務負担によるストレス
• パワハラ・セクハラなどの職場トラブル
• キャリアへの不安や将来の見通し

これらの悩みを抱えている場合、会社のカウンセラーに相談することで一時的に気持ちが楽になるかもしれません。

しかし、その一方で、相談した情報が会社に伝わった場合の影響を考える必要があります。

例えば、相談内容によっては「問題児」と見なされ、評価が下がるリスクもあります。

状況別にとるべき手段や適切な相談相手

会社のカウンセラーに相談する前に、以下の手段や選択肢を検討してみましょう：

1. 外部のカウンセラーや専門家

心理的な問題やストレスを相談したい場合、会社と関係のない外部のカウンセラーやEAP（従業員支援プログラム）を利用することで、情報漏洩のリスクを減らせます。

2. 労働基準監督署や労働組合

パワハラやセクハラなど法的な問題の場合は、労基署や労働組合に相談することで会社外の支援を得ることが可能です。

3. 信頼できる第三者（家族や友人）

信頼できる人に話を聞いてもらうことで、解決の糸口が見える場合もあります。ただし、問題の性質によっては専門家の力が必要になることもあります。

相談相手を選ぶ際には、「情報が会社に伝わらないこと」を最優先に考えることが大切です。

仕事はたくさんある（辞めることは悪いことではない）

どうしても解決が難しい場合、転職を視野に入れることも選択肢の一つです。

「この会社で頑張らなければ」と思い詰める必要はありません。

日本には多くの企業があり、あなたに合った職場は必ず存在します。

特に、相談内容が会社に漏れてしまい、自分の立場が悪化した場合、転職は自分を守るための有効な手段となります。

転職エージェントもビジネスではありますが国家資格などのカウンセリング技術を持ち、事例も豊富なアドバイザーも多く存在します。

キャリアカウンセリングを利用し、次の一歩を前向きに考えてみてください。

まとめ

会社のカウンセラーは一見便利で信頼できる存在に見えますが、彼らが「会社の一員」であることを忘れてはいけません。

守秘義務があるとしても、情報が間接的に会社に伝わるリスクはゼロではなく、あなたのキャリアに悪影響を及ぼす可能性があります。

そのため、悩みを相談する際は、外部の専門家や信頼できる第三者など、「会社と関係のない相手」を選ぶことが重要です。

場合によっては、転職を含めた新たな道を模索することも検討しましょう。

「相談相手を間違えないこと」――それが、あなたの問題解決の第一歩です。