営業職について徹底解説します。
転職相談で営業職やりたい！という人は少ないです。
全相談の10％くらいかなぁー
営業職はネガティブイメージを持たれがちな印象があります。
どんだけやりたくないんだって感じです。
ではいいところは？
……
………
いや、ないんか～い！
ってことで、ここでは、一般的な情報に加えて、知られていないポイントも取り上げます。理解を深めましょう！
営業職の概要と種類
営業職は企業の成長を支える重要な役割を担っています。
主に、商品やサービスを顧客に提案し、販売する仕事です。
しかし一言で営業と言っても、その業務内容やスタイルには大きな違いがあります。
営業職には主に「法人営業」と「個人営業」の2種類があります。
法人営業は、企業や組織を対象にビジネスを展開します。
大口取引や継続的な契約が多く、信頼関係の構築が重要です。
個人営業は、個人を対象に商品やサービスを販売します。
主に住宅販売や保険などの分野で活躍することが多く、顧客のライフスタイルやニーズに合わせた提案力が求められます。
その他にも、インサイドセールスやフィールドセールス、ルート営業や新規開拓営業など、様々な形態があります。
仕事内容
営業職の主な仕事は、顧客に自社の商品やサービスを提案し、販売することです。
そのため、商品知識を深めることはもちろん、顧客のニーズを正確に把握し、それに応じた提案をするスキルが必要です。
また、契約が成立するまでのプロセスには、顧客との交渉やフォローアップが重要な役割を果たします。
営業の仕事は、ただ商品を売るだけではありません。
広範な業務があります。
特に法人営業の場合、長期的な取引関係を築くための信頼性やサポート体制が求められます。
1日、週、月、年間での仕事
営業職の1日の流れは非常に変動します。
一般的には朝にミーティングや報告業務を行い、その後、顧客とのアポイントメントや訪問が主な活動となります。
メール対応や提案書の作成も日常的な業務です。
週単位では、進捗管理や目標達成に向けた計画立案が行われます。
月ごとには、月次報告や次月の目標設定、年間では大きなイベントやプロジェクトの進捗管理が重要です。
年間を通して、営業目標の達成状況や市場の動向に応じた柔軟な対応が求められます。
例えば、新商品が発売されたり、取引先の状況が変わったりする際には、戦略を変更する必要が出てきます。
やりがい、楽しさ
営業職のやりがいは、何と言っても「結果が数字で見えること」です。
契約を取るごとに、自分の成果が具体的な数字となって反映されます。
そのため、モチベーションが保ちやすい職業です。
また、顧客との信頼関係を築き、長期的な取引を成功させた時には、大きな達成感を味わうことができます。
さらに、営業の仕事では様々な業界や人と関わるため、幅広い知識や人脈が得られるのも魅力の一つです。
成功体験が積み重なることで、自信とスキルが向上していきます。
つらいこと、大変なこと
営業職は、成功するまでの過程が大変です。
特に新規開拓営業では、訪問した顧客に断られることも多く、精神的なストレスがかかることがあります。
また、目標を達成できないと、プレッシャーが大きくなりがちです。
特に結果が求められる職種なので、達成できない場合は自分を責めてしまうこともあります。
また、顧客とのやり取りでのコミュニケーションやトラブル対応も大変です。
相手の要望を的確に捉え、問題解決を図るための迅速な対応が求められます。
一般的にはこの部分が注目されて、やりたがらない人が多いです。
営業職の待遇や働き方
給料・年収
営業職の給料は、他の職種に比べて成果に応じた報酬制度が導入されていることが多いです。固定給に加え、インセンティブや歩合給がつくことが一般的です。
年収は業界や企業規模、営業職の種類によって異なりますが、
- 20代で300万円から500万円
- 30代で500万円から700万円
- 成功すれば1000万円以上
を目指すことも可能です。
特に外資系企業やベンチャー企業では、実績に応じた報酬が手厚い場合が多く、高収入を狙いやすい傾向にあります。
雇用形態・働き方
営業職は正社員としての採用が一般的ですが、契約社員や派遣社員、フリーランスで働く人も増えています。
特にIT業界やフリーランス営業は、リモートワークの導入が進んでおり、場所を選ばずに働くことができる環境も整っています。
一方で、特定の商材を扱う営業は訪問が中心となるため、外出が多い働き方が求められることもあります。
働き方改革が進む中、営業職の働き方も多様化しています。
勤務時間・休日・生活
営業職は目標達成が求められるため、勤務時間外に働くことも珍しくありません。
特に新規開拓や訪問営業では、顧客とのアポイントが夜間や休日に設定されることもあります。
実際には、業界や企業によっても大きく異なりますが、定時で帰れることが少ないケースが多いです。
しかし、インサイドセールスやリモート営業の普及により、従来のような長時間労働から解放される働き方も増えてきています。
営業職へのチャレンジ
営業職は、AIや自動化が進む中でも、その役割がなくなることはないと考えられています。
人間関係や信頼性を基にした取引は、AIでは代替できない部分が多いからです。
一方で、データ分析やITツールを駆使した効率的な営業活動が今後ますます重要になりそう。
特に、インサイドセールスやデジタルマーケティングと連動した営業活動が増え、営業職もデジタルスキルが求められる時代になっています。
就職先・活躍の場
営業職の就職先は非常に多岐にわたります。
メーカー、IT企業、保険会社、建設業、不動産など、ほぼすべての業界で営業職が必要とされています。
特にBtoBの法人営業では、専門的な知識やスキルが求められますが、その分報酬も高い傾向があります。
また、営業職はキャリアアップの機会も多く、管理職や事業部長、さらには経営陣に昇進するチャンスもあります。
営業で培った経験や人脈は、他の職種でも応用が可能です。
向いている人・適性
営業職に向いているのは、人と接するのが好きで、コミュニケーション能力が高い人です。
顧客のニーズを的確に捉え、柔軟に対応できる人が成功しやすいです。
また、目標に向かって努力することが好きで、困難な状況でも諦めずに挑戦できる精神力がある人に向いています。
一方で、自分から積極的に行動できない人や、コミュニケーションが苦手な人にはストレスが溜まりやすいかもしれません。
転職に必要なこと、ステップ
営業職への転職を考える場合、特に必要な資格はありませんが、業界や商品に対する知識があると有利です。
例えば、IT業界ではITパスポートや基本情報技術者などの資格が役立つことがあります。
また、営業経験があれば、それをアピールすることで転職成功の可能性が高まります。
未経験からでも、コミュニケーション能力や人柄が重視されるため、ポテンシャル採用も多く見られます。
転職エージェントを活用することで、適切な企業や職種に出会うチャンスが広がります。
求人・就職状況・需要
営業職の求人は、常に一定の需要があります。
特にIT業界やベンチャー企業では、積極的に営業人材を募集しています。
また、地域や業種によっては、未経験者の採用も積極的に行われており、転職市場での選択肢は広いです。
一方で、競争も激しいため、自分の強みを明確にしてアピールすることが求められます。
求人数は多いですが、即戦力が求められる企業が多いため、しっかりとした準備が必要です。
転職状況・未経験採用
未経験者でも営業職に転職するチャンスは多いです。
特に、接客業やカスタマーサポートの経験がある人は、営業職にスムーズに転職できる傾向があります。
また、未経験でもコミュニケーション力やポジティブな姿勢が評価されることが多く、ポテンシャル採用が活発です。
ただし、営業の現場では常に成果が求められるため、未経験であっても自己成長意欲や目標達成に向けた努力が重要です。
おすすめの転職エージェント
営業職への転職を考える場合、専門の転職エージェントを活用すると効果的です。
特に、営業職に強い「リクルートエージェント」や「doda」、「マイナビエージェント」などがオススメです。
これらのエージェントは、業界に精通しており、適切な求人を紹介してくれます。
また、営業職に特化したエージェントもあり、特定の業界で経験を積みたい場合やキャリアアップを目指す場合は、こうしたサービスを利用すると良いでしょう。
